Volgens de Consumentenbond zijn er incassobureaus die zogenaamde nepdagvaardingen versturen. Dit zijn geen stukken met een juridische basis aangezien het versturen van dagvaardingen is voorbehouden aan gerechtsdeurwaarders. Ook wordt gedreigd met beslagen op de inboedel, ook hiertoe zijn incassobureaus niet bevoegd. De incassobranche ligt al geruime tijd onder vuur. De niet juiste werkwijze in combinatie met het ontbreken van kwaliteitseisen voor de kantoren en de medewerkers, hebben geleid tot veel kritiek. Een registratie en verplichte scholing/ bijscholing van de medewerkers (met als voorbeeld de gerechtsdeurwaarderskantoren) zou al snel het kaf van het koren onder de incassobureaus kunnen scheiden. Een verrassend tegengeluid kwam niet van de Incassobranche zelf, maar van minister Ard van der Steur. Hij vindt het niet zo gek dat mensen op deze wijze worden gewaarschuwd. Verder stelde hij, als antwoord op vragen uit de Tweede Kamer, dat er jaarlijks voor zo’n 5 miljard aan rekeningen niet op tijd wordt betaald.
feb 11 2016